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工作握在你手上
崗位職責:
1、負責售前導購:產品介紹、引導達成交易;
2、負責售中跟蹤:客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進;
3、負責售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
4、負責客戶服務信息收集、分析客戶需求,規劃客戶服務方案;
5、負責客情維護,妥善處理客戶投訴提高客戶滿意度,并促成再次銷售;
6、積極配合運營做好網店營銷、服務工作、負責電商ERP系統的進銷存管理。
任職要求:
1、性格樂觀積極,有正能量;細心有耐性,富有責任心;
2、溝通能力強,具備用戶意識;
3、熟悉電腦軟件操作,打字速度快;
工作時間:六天制,早班9:00-18:00,晚班15:00-24:00(20:30后可在家值班)
面試須知:
公司名稱:廣州市倍爾康醫療器械有限公司
面試地址:市橋街清河東路266號番發商務大廈13A
聯系人:龍小姐
聯系電話:020-*****查看完整號碼
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